一，打开电脑，电脑无反应。
1.检查工控机连接是否正确，电源插座是否有电；
2.检查工控机电源，开机后电源风扇能否正常工作，显示器是否正确连接主机；
3.如果供电正常，打开机箱盖检查电源线是否正常连接到工控机背板或主板，背板与主板之间的插座是否松动，开机背板或主板是否通电，ATX电源是否接线错误；
4.如果连接正常，拔下内存，开机看是否有报警；
5.如果没有报警，请更换CPU或主板。
二，工控机上电后，电源工作正常，主板没有反映什么。
1.拔下外围卡和连接的设备，看看是否可以启动。
2.如果不行，可以把记忆去掉，看看有没有报警。
3.检查CPU工作是否正常？
4.更换主板，检查是否正常。
三，上电后，底板上的电源指示灯会在打开后熄灭，所以无法上电。
1.看机箱内是否有螺丝等异物导致短路；
2.检查电源线是否接反，导致对地短路；
3.用更换法更换电源、主板、背板等设备，做进一步测试。
四，启动后，报警显示屏上没有显示。
1.打开机箱盖，查看内存模块是否已安装或松动；
2.拔下内存并打开后，报警声是否相同；
3.清除CMOS(可能设置不正确)或更换BIOS；
五，后面的主板未能成功自检。
1.按“Del”键重置CMOS或清除CMOS。
2.更换内存模块；
3.再次刷新BIOS或更换相同的BIOS芯片。
六，启动后鼠标键盘无法使用。
1.看键盘锁是否上锁，解锁；
2.如果没有，检查主板和背板的连接以及键盘鼠标连接是否正确；
3.检查是否有键盘和鼠标的两部分适配器。如果有，反过来用键盘鼠标；
4.更换二合一连接器；
5.更换鼠标和键盘。
七，后主板自检成功，但系统无法从硬盘启动。
1.按“Del”键输入CMOS硬盘的参数设置和引导顺序是否正确；
2.用光驱或软驱引导后，检查硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区且引导分区已激活；
3.更换新硬盘，重新安装系统。
八，开机后不能完全进入系统，就死机或者出现蓝屏。
1.检查系统资源是否有冲突；
2.BIOS设置是否有错误；
3.更换内存模块；
4.对硬盘重新分区并格式化以安装操作系统。
九，操作期间，Windows系统崩溃或蓝屏。
1.检查工控机是否过热；
2.检查是否安装了错误或过期的驱动程序；
3.检查系统是否感染了病毒；
4.CPU风扇和电源风扇是否还在正常运转；
5.系统文件或应用程序和磁盘是否损坏；
6.检查是否有内存问题或内存不兼容。
十，无法正确安装设备驱动程序。
1.检查驱动程序是否正确和最新；
2.驱动程序是否需要操作系统补丁的支持；
3.其他设备占用的资源是否与待驱动设备占用的资源冲突；
4.如果是外设，换个插槽，重装驱动；
5.更换设备并重新安装驱动程序。
十一，开机后主板可以正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘错误？
1.看键盘锁是否锁好，解锁。
2.如果没有，检查主板和底板的连接以及键盘和鼠标的连接是否正确。
十二，开机后其他部分工作正常，软驱读盘灯常亮。软驱不能用吗？
检查软驱数据线是否接反。
十三，上电后，底板上的电源指示灯点亮后熄灭，无法上电？
1.看机箱内是否有螺丝等异物，会造成短路。
3.检查电源线是否接反，导致对地短路。
3.用更换法更换电源、主板、背板等设备。
十四，开机后内存自检与实际容量不符。
1.检查主板内存(主板集成显卡)是否与主板内存共享，会将部分内存划分为内存。
2.检查内存是否是小粒度内存(即内存中每个芯片的容量小于16M，比如128M内存应该有8个芯片)，因为有些老芯片不支持大粒度内存，插上后只会显示一半容量。
3.极少数主板使用专用CPU，占用部分内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换，导致内存容量不一致。
十五，工控机装硬盘前可以启动，装硬盘后不能启动？
检查硬盘数据线是否接反。
十六，工控电脑在公司测试正常，但是客户开机时，刚进系统就不显示了，指示灯一直闪？
一般是分辨率或者刷新率设置太高，导致客户的显示器无法显示。只需进入安全模式并重置即可。
十七，进入系统后找不到PS/2鼠标。
1.检查一转二的适配器是否正常使用和连接。有时需要将插头与键盘和鼠标互换。
2.按“Del”键进入CMOS，查看PS/2选项是否打开。
3.检查PS/2鼠标使用的IRQ是否被占用(一般BIOS分配给PS/2鼠标的IRQ是12)
4.鼠标驱动是否已经加载(主要是NT操作系统。如果安装系统时没有加载鼠标驱动程序，以后就不能驱动鼠标了)
5.更换另一个鼠标。
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