1.触屏不准
[故障现象]
一个表面声波触摸屏，用手指触摸显示屏的部分无法正常完成相应的操作。
[故障分析和处理]
这种现象可能是声学触摸屏使用一段时间后，屏幕周围的反射条纹布满灰尘，可用干软布擦拭，然后切断电源，重新启动电脑，重新校准。也有可能是声屏障反射条纹轻微受损，不会完全修复。
如果是电容式触摸屏，屏幕校准程序可以在以下条件下运行:(开始-程序-微触摸软件)
1)首次完成驱动软件的安装。
2)每次更改显示器的分辨率或显示模式后。
3)每次显示的显示区域改变时。
4)每次调整控制器频率后。
5)每次光标都无法对应触摸点。
校准后，校准数据存储在控制器的寄存器中，因此无需在每次系统启动时校准屏幕。
2.触摸屏没有反应。
[故障现象]
触摸屏无法工作，触摸任何部位都没有反应。
[故障分析和处理]
先检查各接线接口是否松动，再检查串口和中断号是否有冲突。如果有任何冲突，应调整资源以避免冲突。检查触摸屏表面是否有裂纹，如有应及时更换。还要检查触摸屏表面是否有污垢，如果有，用软布清除。检查控制箱上的指示灯是否工作正常。正常时，指示灯呈绿色闪烁。
如果以上零件都正常，可以用更换法检查触摸屏，先更换控制盒，再更换触摸屏，最后更换主机。
如果是表面声波触摸屏，可以检修如下:
1)可能是触摸屏的连接线之一没有连接到主机的键盘端口(5 V触摸屏工作电压取自键盘端口)。请检查连接线。
2)可能是在触摸屏的驱动程序安装期间选择的串行端口号与实际连接到触摸屏的串行端口号不对应。请卸载驱动程序，然后重新安装。
3)可能是主机是国产原机，安装的操作系统是OEM版本，厂家调整过，导致串口通讯不规范，与触摸屏驱动不兼容。如果可能，请在安装系统后格式化硬盘并驱动触摸屏。
4)有可能是触摸屏驱动版本太低。请安装最新的驱动程序。
5)检查所有硬件设备，调整主机中是否有与串口资源冲突的设备。比如有些网卡安装后默认的IRQ是3，和COM2的IRQ冲突。此时，网卡的IRQ应该替换为空闲和未使用的IRQ。
如果是电阻式触摸屏，可以进行以下维护:
1)检查触摸屏的连接是否正确，连接主机键盘端口的其中一个连接(从键盘端口取5 V触摸屏工作电压)是否连接。请检查连接。
2)观察触摸屏控制盒的光线情况。如果它不亮或者亮红灯，说明控制盒坏了。请更换它。
3)如果确认不是这种情况，请删除触摸屏驱动程序并重启电脑重新安装驱动程序，或者用更新版本的驱动程序替换。
4)检查所有硬件设备，调整主机中是否有与串口资源冲突的设备。比如有些网卡安装后默认的IRQ是3，和COM2的IRQ冲突。这时候网卡的IRQ要换成空闲的IRQ。可能是电脑主板和触摸屏控制盒不兼容，请更换主机或主板。
5)如果触摸屏使用时间较长(3-4年)，触摸屏的某些区域无法触摸，可能是触摸屏坏了。请更换触摸屏。
如果是电容式触摸屏，可以进行以下维护:
1)检查触摸屏是否连接正确。如果是外接的盒子控制卡，控制盒部分直接通过回路槽与触摸屏伸出的线缆连接。电源部分连接到主机的键盘口，另一端通过键盘适配器连接到电脑键盘(RS232接口旁边的小胶头必须拔掉，电源才能接入)。获得的5V电源的一个小头，将从控制箱伸出的RS232接头插入主机的9个针孔。如果您的主机可以使用25针孔，请购买9-25适配器进行转换。如果您的主机的键盘端口是原来安装的小键盘端口，请购买一对从大键盘到小键盘的适配器。
3.触摸屏的响应时间很长。
[故障现象]
触摸屏，用手指触摸显示屏后，需要很长时间才能反应过来。
[故障分析和处理]
有可能是有移动的水滴粘在触摸屏上。用干软布擦拭即可。也有可能是主机档次太低，比如时钟频率太低。在这种情况下，最好更换主机。
4.触摸屏部分无响应
[故障现象]
触摸屏。用手指触摸显示屏后，有些地方没有反应。
[故障分析和处理]
有可能是触摸屏的反光条被部分遮挡，用干软布擦拭干净即可。也有可能是触摸屏的反光条被硬物部分刮掉，不会修复。
5.触摸屏正常但电脑无法操作。
[故障现象]
一个触摸屏，测试后一切正常，但连接到主机后，电脑无法操作。
[故障分析和处理]
有可能在主机开始加载触摸屏驱动之前，触摸屏控制卡就接收到了操作信号，所以只需要再次关闭电源后重启电脑即可。也有可能是触摸屏驱动的版本太低，需要安装最新的驱动。
6.安装驱动程序后第一次启动触摸屏时，没有响应。
[故障现象]
一个触摸屏，安装驱动后第一次启动触摸屏，没有反应。
[故障分析和处理]
首先，确定触摸屏线路是否连接正确。如果没有，关闭机器并正确连接所有线路。然后检查主机中是否有与串口资源冲突的设备，检查所有硬件设备并进行调整。比如有些网卡安装后默认的IRQ是3，和COM2的IRQ冲突。此时，网卡的IRQ应改为空闲和未使用的IRQ。
7.使用一段时间后，触摸毫无反应。
[故障现象]
一个触摸屏，开机正常使用一段时间后，没有任何反应。
[故障分析和处理]
1)检查Wlndows9x的“显示节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面上单击鼠标右键，选择Properties命令，然后在对话框中选择Screen Saver选项卡，单击Set按钮，将电源方案中除“Always on”之外的参数设置为“Never”。
2)在某些应用中，由于接地性能差，控制箱外壳内会覆盖大量静电，影响控制箱内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用电线将控制箱外壳接地，重新启动。
3)由于声表面波触摸屏在工作时被声波覆盖，如果长时间不擦拭触摸屏，会导致灰尘堆积过多，阻挡了波的反射条纹，导致触摸屏无法正常工作。对于触摸显示器，可以用干净的名片或纸币，通过显示器前盖与触摸屏之间的缝隙，轻轻擦去显示器前盖周围反光条上的灰尘，然后重新启动电脑。对于触控一体机，打开显示器前盖，用干净的毛巾擦去反光条上的灰尘，然后重启电脑。
4)多合一触摸机的触摸屏控制盒从多合一触摸机的电源取电，而不是从主机取电，所以还需要检查多合一触摸机的5V输出是否正确。有时瞬间电流过大，导致保险丝烧断，需要更换保险丝。
8.触摸屏点击准确度下降。
[故障现象]
一个触摸屏，其点击准确度下降，光标难以定位。
[故障分析和处理]
1)运行触摸屏校准程序。(开始-设置-控制面板-声屏-cape rate按钮)。
2)如果是新买的触摸屏，请尝试删除驱动，然后关闭主机电源5秒钟启动并重新安装驱动。
3)如果以上方法不奏效，可能是隔音屏的反射条纹在运输过程中轻微损坏，无法完全修复。您可以从校准靶心向相反方向偏离(相对于偏离鼠标的方向)相等的距离来定位。
4)如果声学屏在使用一段时间后不准确，可能是屏幕周围的反射条纹或换能器被灰尘覆盖。如果您使用的是我公司的KA柜，可以打开上盖，用干软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洗其表面，然后重新运行系统。注意不能损坏左上、右上和右下的传感器。然后重启电脑，断电后重新校准。
5)触摸屏表面粘有水滴或其他柔软的东西。如果触摸屏误判有手触，表面声波屏不允许，去掉就行了。
触摸屏无法校准。
[故障分析和处理]
1)如果您使用的是联想的主机，并且其中预装的MOUSEWARE软件与触摸屏驱动程序冲突，请删除该软件并重新启动校准程序。
2)可能是在主机开始加载触摸屏驱动之前，触摸屏控制卡收到了操作信号。请关闭电源，重启计算机并重新校准。
3)触摸屏驱动程序可能安装不正常。请删除驱动程序，然后重新安装。(从控制面板中的添加和删除程序中删除。)
4)有可能是声学屏使用一段时间后，屏幕周围的反射条纹被大量灰尘覆盖，无法校准。如果使用的是我公司的KA柜，可以打开上盖，用干软布擦拭。请注意，不能损坏左上、右上和右下的传感器。启动计算机并校准。
9.鼠标一直停留在触摸屏的某个点上。
[故障分析和处理]
之所以会出现这种情况，是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分，点击非触摸区域没有反应)被显示屏外壳或机柜外壳压住，相当于某个点一直被触摸。如果机柜外壳压住触摸区域，可以增加机柜与监视器屏幕之间的距离。如果显示器外壳压住触摸区域，可以试着松开显示器外壳的螺丝。
10.触摸屏不稳定。
[故障现象]
一个触摸屏，它的工作极不稳定，有时候能正常点击，有时候没反应。
[故障分析和处理]
针对这种现象，要重点检查各接线接口是否松动，串口和中断号是否冲突。
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